Creative Kingdoms vereinfacht mit Smartsheet die funktionsübergreifende Zusammenarbeit
Creative Kingdoms brauchte eine bessere Methode für Teamkollaboration und Besprechungen, um mit den wachsenden Geschäftsanforderungen Schritt zu halten. Die Arbeit war auf mehrere Arbeitsabläufe, Teams und isolierte Tools verteilt, was für Verwirrung sorgte und die Ausführung verlangsamte. Smartsheet for Jira Connector war die Lösung, die alles zusammenführte.
Industrie
- Live-Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe
Organisationsgröße
- Start-up und KMU (1–199 Beschäftigte)
Region
- Nordamerika
Platform Capabilities
„Jetzt befinden sich unsere Berichte alle an einem Ort. Das hat mir sehr geholfen, Redundanzen zu beseitigen.“
Produktionsleiter
Mit mehr als 9 Millionen Besuchern im Jahr zählt Great Wolf Resorts zu den größten Urlaubszielen für Familien in Nordamerika. Neben Dutzenden Parks bietet das Unternehmen vollständig integrierte Branding-Dienstleistungen über die Tochtergesellschaft Creative Kingdoms, die Marken mithilfe von Technologie, Storytelling und Gaming zum Leben erweckt.
Die Content- und Produktionsteams von Creative Kingdoms entwerfen und verwalten Freizeitparks, entwickeln einfallsreiche Software und erschaffen in Zusammenarbeit mit Organisationen wie dem Kennedy Space Center einmalige Erlebnisse für Besucher und Kunden.
Zur Verwaltung dieser Projekte nutzten die Teams eine Kombination aus Tools, hatten jedoch keine Möglichkeit, eine projekt- und anwendungsübergreifende Übersicht abzurufen. Die Produktionsarbeit von Creative Kingdom war auf mehrere Arbeitsabläufe, verschiedene Projektteams und isolierte Tools verteilt.
Separate, uneinheitliche Informationen sorgten für Verwirrung und verlangsamten die Ausführung, insbesondere bei hohem Arbeitspensum. Um der Produktionsleitung zeitnahe und aktuelle Daten zu Projekten bereitzustellen, mussten sich Teams die Informationen in stundenlanger Arbeit aus E-Mails und Tabellen zusammensuchen und anschließend jedes Projekt einzeln in JIRA aktualisieren.
„Wir haben eine einzigartige Projektmanagementsituation, da wir bei der Softwareentwicklung eine Agile-Methode in JIRA nutzen und in unserem Content-Team die Wasserfall-Methode einsetzen“, erklärt die Produktionsleiterin Natalie Pohorski. „Außerdem mussten wir die eigentlichen Umsetzungen in den Parks abwickeln. Durch die unterschiedlichen Systeme wurde die Koordinierung all dieser Teams zu einer Herausforderung.“
Smartsheet for Jira reduziert Aufwand um wertvolle Stunden
Angesichts einer zunehmenden Arbeitsbelastung benötigte das Creative Kingdoms-Team eine Lösung, um die agile Softwareentwicklung in Jira beizubehalten und gleichzeitig umfassende Einblicke in den allgemeinen Produktionsstatus zu gewinnen. Die Implementierung der Smartsheet for Jira-Integration ermöglichte eine effektivere Umsetzung funktionsübergreifender Initiativen und brachte das Unternehmen in Position für eine erfolgreiche Skalierung.
Zum Abrufen der erforderlichen Informationen aus der gesamten Organisation richtete Pohorski in Smartsheet einen mit Jira verknüpften Workflow ein. Dort fügte sie ihre Projekte einem Sprint hinzu und beobachtete die Fortschritte mithilfe eines Agile-Scrum-Boards. Mit diesem Ansatz konnte das Team sicherstellen, dass durch das Hinzufügen von Informationen in separaten Tools nicht unbeabsichtigte Datendubletten entstanden. Gleichzeitig hatte Pohorski eine konsistente und aktuelle Projektansicht in Smartsheet, auf die auch die Unternehmensführung ganz leicht zugreifen konnte.
Die Jira-Integration half ihr und ihrem Team unmittelbar beim Verwalten der Entwicklungsprozesse. Durch die Workflow-Automatisierung entfällt das zeitaufwendige Zusammentragen und Neuerfassen von Daten. Außerdem wird gewährleistet, dass der aktuelle Status immer in Echtzeit angezeigt wird.
„Jetzt befinden sich unsere Berichte alle an einem Ort. Das hat mir sehr geholfen, Redundanzen zu beseitigen“, so Pohorski.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
Die Content- und Produktionsteams von Creative Kingdoms finden Statusinformationen jetzt viel schneller als zuvor und können Projekte und Vorgänge zentral verwalten. Führungskräfte und Business-Stakeholder erhalten Einblicke in aktuelle Softwareentwicklungsprojekte und können eine funktionsübergreifende und kollaborative Arbeitsumgebung fördern.
Creative Kingdoms rechnet damit, in nur einem Jahr zeitliche Einsparungen von 10 Prozent zu erzielen, die Zusammenarbeit zu optimieren und den Geschäftsbetrieb in eine ideale Position zu bringen, um die steigende Nachfrage zu erfüllen.
Darüber hinaus ermöglicht der Effizienzgewinn aus optimierten Abläufen dem Unternehmen, Kunden und Verbrauchern weiterhin die ansprechenden Erfahrungen zu bieten, für die Creative Kingdoms bekannt ist.
